<p>Logo’s, ontwerpen, foto’s of een mooie quote op de muur? Dat kan nu met een <a href="http://www.wall-printer.nl">echte robot wall printer</a>. Het is een mobiel gestuurde robot die snel en secuur op muren print. Goodbye kale muur.</p>
<p>De inzet van technologie is nu en in de komende jaren de nummer één trend in de facilitaire markt, blijkt uit het <a href="https://www.twynstragudde.nl/pers/facility-management-markt-groeit-weer">Marktonderzoek 2017 van Twynstra Gudde en FMN</a> dat begin vorig jaar werd gepubliceerd. Maar welke technologieën worden in de toekomst belangrijk?<br> Voor facility management zijn dat met name Internet of Things (IoT) en big data.<br> Tijdens de nieuwe masterclass ‘Futureproof FM’ komen deze en meer technologieën aan bod.</p>
FM-processen automatiseren steeds vaker. Het lijkt wel of het altijd sneller, beter, efficiënter kan. Zo experimenteert Avans Hogeschool met een schoonmaakrobot, werkt Receptel receptierobot Pepper in en maakt Provincie Noord-Holland gebruik van het intelligente beheerplatform PULSE.
Hoe zet je FM met technologie in om het maximale uit de werkomgeving te halen? Die vraag krijgt Rick Steinmann, partner bij Hospitality Group, bij bijna iedere opdrachtgever voorgeschoteld. “Onderzoek eerst de échte problemen waar medewerkers mee zitten voordat je een oplossing aanbiedt.”
<p>Nu technologische toepassingen ‘hot topic’ zijn binnen FM, moeten organisaties oppassen technologie als doel op zichzelf te zien. Dit concluderen transitiemanager Reint Scholten (<a href="https://www.ggnet.nl/" target="_blank" rel="noopener">GGNet</a>) en consultant Fanny Nagelmaeker (<a href="https://www.vfm.nl/" target="_blank" rel="noopener">VFM</a>). Wat zijn volgens hen de belangrijkste aandachtspunten om technologie strategisch in te zetten ten behoeve van hospitality?</p>
<p>Robots spreken tot de verbeelding. Sommige mensen voelen zich wat ongemakkelijk in de nabijheid van deze vreemde en soms ook schattige (<a href="https://facto.nl/pepper-robot-receptie/" target="_blank" rel="noopener">robot Pepper!</a>) mechanische wezens. Moet je een robot bijvoorbeeld bedanken? Andere mensen vrezen hun baan te verliezen aan deze onstuitbare technologische ontwikkeling.</p>
Univé is gestart met een test met robot Pepper in een Univé-winkel in Heerhugowaard. Pepper heet klanten bij binnenkomst welkom en probeert een gesprekje met ze te voeren over hun afspraak.
Facebook heeft een experiment stilgelegd nadat twee robots een eigen taal ontwikkelden. Robots Alice en Bob ontwikkelden een variant op de Engelse taal om makkelijker met elkaar te communiceren. Wetenschappers konden de gesprekken tussen de twee daardoor niet meer volgen, waarop is besloten het experiment stil te leggen.
<p>De laatste jaren is de gebouwde omgeving flink veranderd, onder andere door het nieuwe werken en de toegenomen leegstand. Daarnaast is sprake van veranderd denken over hoe de gebouwde omgeving zou moeten aansluiten op werkprocessen.<br> Het gevolg hiervan zijn technologische ontwikkelingen zoals Bring Your Own Device (BYOD), connectiviteit, plaats onafhankelijk werken, mobiel werken en fraaie technische bouwwerken en inrichtingen.<br> De vraag is: wat gaan al die talloze technologische ontwikkelingen binnen de gebouwde omgeving ons brengen?</p>
<p><a href="https://facto.nl/smart-building-mogelijkheden-facilitaire-werkveld/" target="_blank" rel="noopener">Technologische innovaties</a> dringen steeds meer door tot de schoonmaakwereld. Regelmatig nog als ondersteuning, zoals een tablet op de schoonmaakkar die aangeeft in welke mate een ruimte is gebruikt. Maar geleidelijk aan ontstaat ook steeds meer aandacht voor intelligente schoonmaakrobots, blijkt uit een artikel in Service Management.</p>
